Nesta terça-feira (5), o Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD), passou por uma rigorosa fiscalização realizada pelo Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE-MG), que teve como objetivo avaliar a qualidade dos serviços prestados aos pacientes, bem como a adequação das instalações e a manutenção dos equipamentos.
As auditoras percorreram diversos setores do hospital, incluindo o Pronto-Socorro, onde puderam verificar o fluxo de pacientes e a organização dos documentos. Os resultados da fiscalização foram positivos em vários aspectos, especialmente no que diz respeito à enfermagem, à manutenção dos equipamentos e às condições prediais.
Durante a auditória foram encontrados medicamentos vencidos na Farmácia e macas no corredor do Pronto-Socorro. O HNSD esclareceu que é prática da Farmácia armazenar medicamentos vencidos para que seja feito o descarte correto seguindo as legislações.
Existem várias formas de segurança que são aplicadas pelo hospital, as quais garantem a segurança dos pacientes antes de ministrar o medicamento. Os medicamentos vencidos que constavam no setor estavam todos com etiquetas de identificação de vencimento, o que garante a retenção deles na Farmácia, por meio de um alerta dado pelo sistema durante a verificação de código de barras.
Sobre os sistemas de segurança da farmácia, é fundamental ressaltar que:
Todo medicamento é identificado com etiqueta vermelha para sinalizar que está próximo à data de vencimento. Este processo é realizado de forma antecipada, 3 meses antes da data de vencimento que consta na embalagem do medicamento. Desta forma, fica visível na prateleira. O colaborador faz a retirada do item mensalmente.
Existe rastreabilidade com “bipagem”, do item em que há uma leitura do código de barras pelo sistema com emissão de alerta. É uma barreira definitiva no processo de dispensação do medicamento, o que garante que ele não sairia da Farmácia para os demais setores.
No que se refere aos pacientes nos corredores do Pronto-Socorro, setor de alta demanda, todos eles esperavam em observação para serem atendidos pela ortopedia, por isso estavam ali. Assim, o paciente espera garantindo o seu conforto até o atendimento médico.
O Hospital Nossa Senhora das Dores demonstrou, através desta auditoria, seu compromisso com a qualidade e a transparência, elementos que são fundamentais para a confiança da comunidade na instituição. Espera-se que iniciativas como essa sejam cada vez mais frequentes, contribuindo para a melhoria do sistema de saúde como um todo.