Em cerimônia promovida nessa segunda-feira (27/5), a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) lançou oficialmente, em São Gonçalo do Rio Abaixo, região Central do estado, o projeto Chame a Frida. A solenidade de inauguração foi realizada no Centro Cultural do município.
O projeto consiste em uma atendente virtual criada para acolher, orientar e socorrer mulheres em situações de violência doméstica e familiar. O contato é via aplicativo de mensagens WhatsApp, pelo número (31) 99779-0330.
Lançamento
Na oportunidade, o chefe de 12º Departamento de Polícia em Ipatinga, delegado-geral Gilmaro Alves, ressaltou que o Chame a Frida segue alcançando excelentes resultados no combate à violência doméstica e familiar.
Já o delegado regional em Itabira, Diogo Luna, destacou que a implantação do projeto na região de São Gonçalo do Rio Abaixo irá reforçar o combate a esse tipo de crime.
O evento contou com a presença do chefe do 12º Departamento de Polícia Civil em Ipatinga, delegado-geral Gilmaro Alves Ferreira, do delegado regional em Itabira Diogo Luna Moureira, do prefeito municipal de São Gonçalo do Rio Abaixo, Raimundo Nonato de Barcelos, do presidente da Câmara Municipal Diego José Ribeiro, do juiz de direito Marcos Botega, além de delegados da região, vereadores e demais convidados.
Projeto Frida
Frida é o nome que recebeu o robô de atendimento que direciona a vítima de violência doméstica a soluções rápidas e precisas, além de estar em constante aprendizado e sob atualização. Por meio do aplicativo é possível esclarecer dúvidas sobre a Lei 11340/06, realizar denúncias e agendar dia e horário para requerimento de medidas protetivas.
Quando acionada, a atendente virtual inicia uma conversa com a vítima de forma automática, com mensagens pré-programadas de acolhimento, esclarecimento de dúvidas, direcionamento e avaliação de risco, podendo a polícia ser acionada presencialmente.