O abastecimento de água em Senhora do Carmo foi temporariamente interrompido na manhã deste sábado (20) após a queima de uma bomba da Estação de Tratamento de Água (ETA) da localidade. A falha no equipamento comprometeu o funcionamento do sistema, exigindo a atuação imediata de uma equipe técnica.
Assim que o problema foi identificado, profissionais do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Itabira foram acionados para avaliar a situação e iniciar os procedimentos necessários para a recuperação da estação. De acordo com a autarquia, o fornecimento de água será retomado de forma gradativa assim que a ETA voltar a operar normalmente.
Enquanto o serviço não é completamente restabelecido, o SAAE orienta os moradores a utilizarem a água de forma consciente, evitando desperdícios. Conforme determina a Resolução nº 228 da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-MG), todos os imóveis devem contar com caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades básicas por, no mínimo, 24 horas.
Em relação a soluções alternativas, a Resolução nº 132 da Arisb-MG prevê que o SAAE deve garantir o fornecimento emergencial de água às instituições que prestam serviços essenciais à população, desde que haja solicitação formal, nos casos em que a interrupção do abastecimento ultrapasse 24 horas.
Para esclarecimentos e solicitações, o atendimento ao cliente do SAAE funciona 24 horas por dia, por meio do telefone 115, com ligação gratuita. Ao entrar em contato, o usuário deve ter em mãos a conta de água ou o número da matrícula do imóvel.