O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) realiza na próxima terça-feira (30) a limpeza do decantador da Estação de Tratamento de Água (ETA) em Ipoema. Para realizar o serviço, o abastecimento no distrito será temporariamente interrompido. A previsão é que o reabastecimento aconteça, gradativamente, durante a tarde.
Em uma ETA, a decantação é uma das fases do processo de tratamento da água. O equipamento funciona como um reservatório que separa por meio da gravidade os sedimentos sólidos da água. Dessa forma, todo o barro e lodo são retirados.
A limpeza ocorre periodicamente e é necessária para manter a qualidade da água fornecida. Do decantador, a água é transferida para os filtros e, na sequência, para a reservação antes de ser bombeada às torneiras.
Orientações
O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330.